De bästa kanalerna vid digital marknadsföring av e-handel

Organic social är allt som skrivs på sociala medier som inte sker i utbyte mot pengar. Paid social kommer som en punkt längre ner.

För alla e-butiker är organic social viktigt. För dig som nystartad kan det vara ett gratisalternativ för att börja bygga upp en målgrupp.

Genom att skapa fantastiskt innehåll kommer dina följare både köpa av dig men också hjälpa till med bättre spridning.

För dig som driver en större e-handel och inte har tid att göra detta själv bör du anställa eller anlita någon.

Två konkret tips som brukar fungera:

• Re-posta inlägg som fungerat bra. Men skriv om det från en annan vinkel.
• Engagera läsarna med frågor och tävlingar.

Precis som med alla andra digitala kanaler är det viktigt att förstå att det inte finns för lite information. Se därför till att på riktigt skapa värde.

Att göra kontot personligt och unikt är också oftast en hit. Men tänk på att när ni växer är det kanske inte alltid du som kan göra innehållet. Och en anställd som gör det kanske inte är med för all framtid.

SEO för E-handel handlar om att synas så högt upp som möjligt på relevanta sökord på Googles organiska, icke betalda, platser. Det kan exempelvis vara produkter, produktkategorier eller varumärken.

Precis som organic social är SEO en utmärkt kanal att få in leads utan att behöva betala per klick. Här gör man snarare insatser som sedan är med dig och som bygger på vartannat. Man kan tiodubbla trafiken utan att eskalera kostnaderna.

Du kan antingen göra det själv eller kontakta en SEO-byrå såsom Sunbird.

Vill du göra det själv kommer några av våra dos and don’ts nedan:

• Skapa välskrivna metatitlar: Med sökord i sig i exakt match och så klickvänliga som möjligt, såhär: “Sökord exempel – Varumärke”
• Enbart en H1 per sida med sökordet: “Sökord exempel”
• URLen ska vara exakt match: /sokord-exempel/
• Internlänka smart inom sidan.
• Skapa relevanta sidor för varumärken, kategorier och kombinationer av dessa.
• Jobba med er EEAT.
• Förbättra er crawl budget.
• Länka så mycket ni kan till de absolut viktigaste produkterna och kategorierna.
• Förbättra Google PageSpeed, det kommer förbättra säljfrekvensen och Google placeringarna.
• Vanliga sökord för e-butiker där man behöver skapa landningssidor till är: kategori, varumärke, varumärke + kategori och specifik produkt.

• Ett av de vanligaste misstagen vi ser är intern konkurrens för SEO. Man har hört att sökord är viktigt och kör på så mycket man kan. Men att tävla med sig själv kommer påverka er ranking negativt. En sida – ett sökord.
• Duplicerat innehåll och tunt innehåll. Tillsammans blir hemsidan lågkvalitativ enligt Google och ni tappar ranking.
• Man använder en färdig mall för e-butiken som gör att teknisk SEO och koden inte är optimerad vilket gör det onödigt svårt att vinna på Google.
• Orphan pages: Detta är sidor som helt saknar direkta länkar i hemsidestrukturen. Se till att alla kategorier har minst en länk och att alla produkter har en kategori.
• Saknade metabeskrivningar. Det gör era platser på Google mindre klickvänliga. Metabeskrivningen är ingen rankingfaktor, men den är underlaget för utdraget i sökresultatet, och det är där kunden väljer mellan er och konkurrenten.

Här hittar ni en mer djupgående SEO strategi.

SEO har alltid varit den kanal vi på Sunbird föredragit längst. Det har ändlös potential och ett långsiktigt tänk som vi gillar. Den största nackdelen är att det kan ta 1-2 år innan man når stora framgångar (oftast får man resultat redan inom 3-12 månader, läs gärna vårat inlägg om hur lång tid SEO tar). Men för alla er som har en längre horisont än så och vill vinna bör ha ett löpande aktivt arbete med er SEO.

Content Marketing (eller, ”Innehållsmarknadsföring) förknippas ibland felaktigt uteslutande till SEO. Content Marketing är en bredare marknadsföringsstrategi där man fokuserar på att skapa och distribuera värdefullt, relevant och konsekvent innehåll.

Content marketing är en kanal ni kan göra helt själva. En byrå kommer inte kunna stå för majoriteten av detta arbetet. En byrå kan däremot vara ett bollplank och accelerera effekten.

Ett populärt upplägg som fungerar bra:

• Skriv ett inlägg, likt det du läser nu, på er hemsida för organisk trafik.
• Dela det på sociala medier.
• Inkludera det i nyhetsbrevet.

Här kan man både driva direktförsäljning eller exempelvis få fler prenumeranter på era nyhetsbrev.

De flesta e-butiker jobbar mot B2C. Då fungerar oftast grupper på Instagram/Facebook bäst. För dig som jobbar med B2B ska vara duktig på att publicera på LinkedIn och lägga till beslutsfattare i branschen i ditt nätverk regelbundet.

Att jobba med nyhetsbrev och automatiska mejl är en given del vid digital marknadsföring av e-handel för att driva försäljning.

Ni kan få in mejladresser på fler sätt. Några vanliga metoder:

• Nyhetsbrev på hemsidan, exempelvis i sidfoten. Med eller utan incitament.
• Erbjud en rabattkod som mejlas ut när de signerat sig.
• Passa på att fråga om man vill få nyheter och erbjudanden i utcheckningen.
• Skapa tävlingar eller lotta ut som man får delta i om man signar upp sig.

Med GDPR måste man aktivt klicka i att man godkänner att ni kontaktar dem med annonser.

Hantera din kundlista väl och se till att de tycker att det ger dem ett mervärde att vara med. Mejla inte för ofta och när du mejlar ut se till att erbjuda något av värde.

För automatiska mejl är nedan tre metoder som generellt sett går att applicera:

• Välkomstmejl: Att säga välkommen efter ett köp är aldrig fel. Du kan också passa på att ge en kupongkod som uppmuntrar till köp.
• Övergiven varukorg: Påminn potentiella köpare om dig och gör det enkelt för dem att komma tillbaka om de vill. Viktigt att inte bli för säljande då det kan skada varumärket på sikt. Utforma det istället som en tjänst att ni sparat varukorgen om de ångrar sig och erbjud er hjälp om de behöver det.
• Fråga om en recension: Efter att kunden valt att behålla produkten kan man anta att de är nöjd. Passa på att fråga om en referens. Helst med en bild tillsammans med produkten. Om ni är rädda för att fråga om recensioner har ni underliggande problem att lösa. Men tänk på att det är nervöst för alla, framför allt i början när man har få recensioner. När ni kommer upp i volym är någon dålig recension vanligt och på gränsen till hälsosamt.

Använd inte en opersonlig no-reply mejladress för dessa mejl. Uppmuntra till svar istället! Det bygger lojalitet och en gemenskap.

Facebook, Instagram, TikTok och Pinterest är några kanaler där du både kan skapa brand awareness och få billiga leads.

Vi rekommenderar alla att prova betalt social annonsering, men vi tror mest på det i fall där man köper saker lite mer regelbundet. Sällanköpsprodukter fungerar det ofta mindre bra på.

Med betald annonsering på sociala medier kan du exempelvis rikta annonser mot specifika åldersspann, kön och intressen. Du kan också skapa lookalike målgrupper som liknar de som redan köpt hos dig och låter Facebook lista ut vem du borde annonsera mot.

Nackdelen med sociala medier är att utöver de inställningar ni ställt in såsom ålder och intressen – finns det inget som säger att de kommer vilja köpa av er. Tänk därför på att visa upp varumärket tydligt. På så sätt vinner ni värde antingen genom direktförsäljning eller indirekt via varumärket. Sociala medier är däremot oftast billigt per visning och att inte alla vill köpa påverkar därför mindre. I slutändan ska ni mäta kostnad per konvertering. Eller ännu hellre: ROAS – Return on Ad Spend.

Precis som med all betald annonsering är det en öppen budgivning. Så kostnaderna tenderar att vara runt vad det också är värt för företag att annonsera. Det är därför viktigt att ha ett bättre annonskonto så ni får upp er lönsamhet.

• Tips 1: Videos är oftast en effektiv kanal. Men tänk på att de flesta på sociala medier är på mobilen och kör utan ljud.
• Tips 2: Vertikala annonser tenderar att fungera bättre. Framför allt på mobilen.
• Tips 3: Kreativiteten väger tyngre än datan när mätningen blir allt mer begränsad. Chrome behåller visserligen tredjepartscookies och låter användaren välja (Google, oktober 2025), men samtyckeskrav och Safaris spårningsskydd gör att ni ser allt mindre av kundresan. Satsa på förstapartsdata, starka budskap och native-innehåll som känns äkta.

Sociala medier är nu också butiker. Med TikTok Shop, Instagram Shopping och Live Shopping kan ni sälja direkt i flödet. Fundera på hur ni kan integrera dessa funktioner. Användargenererat innehåll (UGC) och personaliserade produktflöden via AI har också blivit allt viktigare.

Vill ni ha hjälp med era sociala medier får ni gärna läsa mer om sociala medier.

Google Ads är de betalda platserna på Google. Det finns två kanaler vi rekommenderar för dig e-butiker: Textannonser och shopping. Textannonserna är de fyra platserna högst upp i sökresultatet. Google Shopping är produkterna där man ser en bild på en produkt och ett pris.

Google Ads är ett enkelt sätt att snabbt öka sin försäljning för att bygga upp kundlistan och få fler återkommande kunder.

Vi rekommenderar alla att prova Google Ads då det är det vi sett ofast brukar generera sälj. Men vi rekommenderar det framför allt till företag som säljer saker man inte köper så ofta. Alltså där det är viktigt att synas när potentiella kunder söker på det.

Med Google annonsering i sin helhet är det enkelt att välja på exakt vilka sökord man vill synas. Besökaren har också precis sökt efter exakt det du säljer. Dessa besökare kallas i många fall för varma kunder som ofta är redo att köpa. Har du en bra hemsida som är enkel att köpa på och rätt pris är säljet inte långt ifrån.

Nackdelen är att man betalar per klick. Vill man dubbla antalet besökare behöver man lite mer än dubbla kostnaden (avtagande avkastning). Det är också hög konkurrens och kanalen är inte lönsam om man inte är bättre än konkurrenterna då det är en öppen budgivning.

Eftersom man måste ha ett bättre konto än konkurrenterna för att nå riktigt bra lönsamhet är detta en av de kanaler där det är rekommenderat att ta hjälp av en Google Ads expert. Sunbird är en Google Ads byråoch hjälper er gärna.

Här är några av våra tips för Google Ads till e-butiker:

• Performance Max är Googles nya universallösning med AI-styrd visning. Det fungerar – men kräver styrning. Använd negativa sökord, testa olika kreativa och se till att datakvaliteten är hög i ert produktflöde.
• Virtuella provrum och prisbevakningar börjar också få genomslag inom Shopping.
• Se till att du får in konverteringsvärde i Google Ads så du kan mäta ROAS – Return on Ad Spend. Att buda manuellt är inte hållbart i längden.
• Var noga med vilka klick du syns på. Google vill tjäna pengar och är lite väl optimistiska med var du ska dyka upp om detta inte kontrolleras. Följ upp träffarna och applicera negativa sökord regelbundet.
• Inkludera inte varenda sökord som är aktuellt. Alla sökord du är med och budar på tar en del av budgeten. Genom att utesluta mindre viktiga sökord kan du synas mer på de viktigaste sökorden.
• Skapa ett automatiskt feed med produkterna direkt kopplat till Google Shopping så ni slipper uppdatera produkterna manuellt.
• Dynamic Search Ads (DSA) annonser är effektiva när du har så många kategorier och produkter så man inte manuellt kan hantera det. Tänk på att dynamiska sökannonser uppgraderas automatiskt till AI Max för sökkampanjer i februari 2027 (Google Ads Developer Blog, juni 2026), så planera redan nu hur ni ska styra dem efter bytet.
• Jobba hårt för att få upp kvalitetsresultaten i Google Ads på de sökord som har flest klick. Det är ett smart sätt att drastiskt minska kostnaden.

Mellan december 2024 och mars 2025 gjorde Google det möjligt att lägga negativa sökord även i Performance Max-kampanjer, enligt Google Ads hjälp. Då blir det lättare att styra var annonserna visas. De gäller bara Search- och Shopping-delen av kampanjen. För e-butiker som använder Google Shopping har också flera nya funktioner lanserats – bland annat personliga shoppingflöden och virtuella provrum för kläder. Dessutom kan kunder nu bevaka priser direkt i Google och få notiser när de sjunker. Håll koll på dessa förändringar och se till att din produktdata är uppdaterad för att dra nytta av de nya funktionerna.

Mejla mig på nils@sunbird.se om du vill ha en kostnadsfri audit av hur vi hade ökat er försäljning och lönsamhet med Google Ads. Se gärna resultat och tidigare uppdrag på vår sida om digital marknadsföringsbyrå i Malmö.

Influencers har onekligen en viktig plats i marknadsföringen. I vissa branscher mer än andra. Det är oftast värt att prova innan man utesluter – det kan bli det bästa ni gjort.

Influencers är oftast öppna för samarbeten. Så länge det du gör är relevant för dem.

Ett tips är att satsa på mindre och mer nischade influencers. Stora influencers är duktiga på att ta betalt. Mindre influencers kan dessutom oftast gå med på att skriva en artikel om de produkterna de får.

En bonus är att de oftast länkar till er hemsida vilket i sig stärker er SEO.

Konverteringsoptimering (CRO) klassas egentligen inte som en kanal för marknadsföring. Men den bör hanteras och budgeteras precis med marknadsföringen.

Exempel: Om målet är att öka din försäljning kan man enkelt fråga sig om det är enklast att öka trafiken eller avslutningsfrekvensen.Du har idag 10.000 besökare/månad och en avslutningsfrekvens på 2% (runt 6-7 sälj/dag). Om du vill öka din försäljning 50%. Är det då enklast att öka trafiken till 15.000 eller avslutningsfrekvensen till 3%?

Svaret på frågan är inte alltid givet. Det beror såklart på hur bra hemsidan är idag och vilka marknadskanaler ni har idag. Det kan också vara så att ni är fast med en statisk hemsidelösning som inte tillåter uppgraderingar.

I praktiken ska man jobba med kanalerna parallellt. Ett praktiskt förslag är att köra en större sprint av e-butiken var tredje månad.

Avslutningsfrekvensen är såklart inte allt man kan jobba med när man ska öka försäljningen på e-butiken. Tre vanliga lösningar är:

• Upsales – Skapa incitament för att köpa fler produkter samtidigt. Rabatt vid två? Fri frakt om man köper en till?
• Cross selling – Rekommendera produkter som bör köpas till produkten användaren har valt.
• Bundles – Slå ihop flera produkter i en bundle. Då kan man kombinera både upsales och cross selling. Det blir enkelt att visa rabatten användaren får och detta uppskattas i många fall av användaren som vill få experttips på vad som passar ihop.

Det är alltså viktigt att ni inte underskattar hur avgörande hemsidan är.

Affiliate marketing innebär att andra marknadsför dina produkter – och du betalar bara när det leder till försäljning. Det är en smart kanal för dig som har god marginal och vill växa utan att ta hela risken själv.

Det fungerar så här: du rekryterar affiliates (t.ex. bloggare, microinfluencers, forum eller jämförelsetjänster) som länkar till dina produkter. När någon klickar och köper, får de en procent av försäljningen. Det går att spåra via rabattkoder eller dedikerade länkar.

Det fina? Du betalar bara för resultat – inte för klick eller visningar.

Tips: Kombinera ditt affiliateprogram med influencer marketing. Många microinfluencers vill hellre jobba på provision än mot fast arvode. Det ger dig större flexibilitet – och bättre ROI.

Programmatisk annonsering innebär att dina annonser visas på andra hemsidor – inte bara i Google och sociala medier. Det är automatiserat och styrs av AI, så du når rätt målgrupp, vid rätt tillfälle, med rätt budskap.

Du kan använda programmatisk annonsering för:

• Retargeting
• Bygga varumärkeskännedom
• Nischad annonsering mot intressegrupper

Och Retail Media? Det är annonsering direkt på återförsäljares hemsidor – t.ex. Amazon, CDON eller Pricerunner. Perfekt om du redan säljer där.

Tips: Tänk förstapartsdata och kontextuell träffsäkerhet, särskilt som samtyckeskrav och Safaris spårningsskydd begränsar vad ni kan mäta. Retail Media Networks växer snabbt och erbjuder ofta bättre mätning än andra kanaler.

Är ni nya börja med det ni kan göra själv och som är gratis. SEO, organic social, content marketing och nyhetsbrev är en utmärkt början.

När ni börjat få spinn på e-butiken bör ni börja med betald annonsering på sociala medier, Google och influencers.

I början får du själv skapa mycket av innehållet. När du växer bör du anställa någon som jobbar med content regelbundet och som kan lägga tid på detta.

Se också till att ni har en e-butik som kan utvecklas i form med att ni blir större. Man kan inte acceptera att man måste hållas tillbaka efter begränsningar i färdiga lösningar.

Sunbird arbetar med digital marknadsföring för e-handlare och hjälper er gärna med SEO och Google Ads, men själva e-butiken bygger vi inte. Kontakta Nils på nils@sunbird.se eller 0703 – 07 88 83 så tar vi ett förutsättningslöst samtal om era möjligheter eller läs mer om oss som digital marknadsföringsbyrå.

Svensk e-handel omsatte 166 miljarder kronor under 2025, en ökning med 4 procent mot 2024, enligt Svensk Handels E-handelsindikatorn för helåret 2025. En genomsnittlig månad e-handlade 71 procent av svenskarna mellan 18 och 89 år.

Ni slåss alltså om kunder som redan är vana att handla på nätet. Frågan är inte om de köper online, utan hos vem.

I år är bilden mer blandad. I augusti 2026 omsatte e-handeln 12,3 miljarder kronor, 9 procent mindre än augusti 2025, enligt Svensk Handel (september 2026). Samtidigt sjönk andelen som handlat från utländska butiker från 23 till 16 procent.

Sedan 1 juli 2026 tar EU ut en tillfällig tull på 3 euro per artikel på varor värda högst 150 euro som skickas från länder utanför EU, enligt EU-kommissionen. Hur mycket av nedgången i utlandsköp som hänger ihop med tullen är för tidigt att säga, men de två sammanfaller i tid.

Vad betyder det för er? Färre köp från utlandet blir inte automatiskt fler köp hos er. Det är fortfarande den som har räknat bäst på sin marginal som har råd att synas där kunderna letar.

ROAS mäter omsättningen per annonskrona och tar ingen hänsyn till marginalen. En order på 1 000 kronor räknas lika mycket oavsett om ni tjänar 600 kronor eller 50 kronor på den.

Har ni olika marginaler i sortimentet räcker ROAS därför inte som styrtal. Två mått fyller luckan:

Ett räkneexempel med påhittade siffror: ni säljer två produkter för 1 000 kronor var. Den ena lämnar 600 kronor efter varukostnad, frakt och hantering, den andra 150 kronor. Kostar varje köp 200 kronor i annonser har båda ROAS 5.

Men POAS blir 3,0 på den första och 0,75 på den andra. Varje order på den andra produkten kostar er alltså 50 kronor. Samma ROAS, men bara den ena tjänar ni pengar på.

Google Ads budar mot det värde ni skickar in. Skickar ni omsättning ser Google ingen skillnad på produkten som tjänar pengar och den som går med förlust, och budgeten kan mycket väl hamna på fel produkt. Klicket får Google betalt för oavsett hur det går för er (och jag har aldrig sett Google höra av sig och föreslå att ni budar lägre). Har ni marginalen per produkt i affärssystemet kan den följa med produktflödet in i Google Ads, så att kampanjerna styrs mot vinst i stället för omsättning.

MER är er kontrollsiffra över alla plattformar. Varje kanal tenderar att vilja ta åt sig äran för samma köp, men MER bryr sig inte om vem som får den.

Mätningen begränsas i dag mer av samtycke och webbläsarnas spårningsskydd än av cookies som försvinner. Consent Mode v2 är Googles sätt att ta hänsyn till besökarens samtycke i Google Ads och Analytics, och det har fyra samtyckestyper: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization och analytics_storage.

Enligt Google for Developers och Google Ads hjälp finns två lägen:

• Basic: inga taggar laddas förrän besökaren har svarat på cookiebannern.
• Advanced: säger besökaren nej skickas cookielösa pingar, och Google kan modellera de konverteringar ni annars inte ser, baserat på just ert konto.

Sedan har vi Safari. WebKit, som Safari bygger på, raderar cookies som satts med JavaScript efter 7 dagar utan interaktion. Klickar en kund på er annons i Safari och kommer tillbaka och köper tio dagar senare utan att ha varit inne däremellan, kan kopplingen till annonsen vara borta.

I slutändan ser ni aldrig alla köp i Google Ads. Därför är MER bra att ha som facit: den bygger på omsättningen som landar i kassan.

Automatiska flöden är mejlen som skickas när kunden gör något, som välkomstmejlet och påminnelsen om övergiven varukorg i steg 4. Enligt Klaviyos data för 2026 står flödena för nära 41 procent av e-postintäkten, från bara 5,3 procent av utskicken.

Har ni bara skickat nyhetsbrev hittills är det flödena jag hade börjat med.

Öppningsgraden duger dessutom inte som enda mått. Har mottagaren Mail Privacy Protection påslaget i Apple Mail laddas innehållet i mejlet oavsett om det öppnas, enligt Apple, så en del av era öppningar har ingen människa bakom sig. Mät därför också klick, order och intäkt per mottagare.

Konverteringsgrad är andelen besökare som köper. Enligt Dynamic Yields riktmärken (hämtade oktober 2026) ligger den på 2,68 procent globalt, men skillnaderna mellan branscher är stora.

Ett globalt snitt säger alltså inte så mycket om just er butik. Jämför hellre med er egen bransch och med er egen utveckling över tid.

Minns ni räkneexemplet i steg 8? Lyfter ni avslutningsfrekvensen en procentenhet där ökar försäljningen med hälften, utan en krona mer i annonser. Det utrymmet kan ni lägga på högre bud i Google Ads, och då blir det betydligt jobbigare för konkurrenterna att hänga med.

Vill ni ha hjälp att koppla ihop marginal, mätning och Google Ads får ni gärna höra av er till mig.

Digital marknadsföring för e-handel är arbetet med att få rätt besökare till e-butiken och få dem att köpa, via kanaler som SEO, Google Ads, sociala medier, e-post, influencers och affiliate. Målet är lönsam försäljning, inte trafik i sig. Besökare som aldrig köper är bara en kostnad.

Det beror på vad ni säljer. Säljer ni saker man köper sällan är Google Ads i regel starkast, eftersom ni syns precis när kunden söker. Köper kunderna ofta passar sociala medier och e-post bättre, medan SEO är kanalen som bygger på sig över tid. I praktiken kombinerar man dem, men börja där era kunder redan letar.

Titta på vinsten, inte omsättningen. POAS per kampanj visar om annonserna tjänar pengar, och MER visar om hela budgeten gör det. Lita inte blint på varje plattforms egen rapport, eftersom samtycke och spårningsskydd gör att ingen kanal ser alla köp.

Båda fungerar, beroende på kanal. Vi säljer själva SEO och Google Ads, så ta mitt svar med det i bakhuvudet. Innehåll och sociala medier kan ni sköta själva, och ingen känner era produkter bättre än ni. Men i Google Ads budar ni mot konkurrenter i en öppen auktion, och där tenderar kontot med bäst struktur och data att vinna.