ChatGPT Search: AI-drivet sök via ChatGPT

OpenAI har lanserat ChatGPT Search. Förenklat är ChatGPT Search ett sminkat Bing med bättre UX.

I detta inlägg går jag igenom mer vad det är och hur jag tror ni ska tänka framöver. Precis som för alla andra är det för tidigt att dra för tydliga slutsatser och mycket kommer att förändras.

För ett par år sedan var det många som trodde att Voice Search på Google skulle förändra allt, men inte mycket hände. Nu har det kommit en uppdatering där många genuint verkar uppskatta gränssnittet. Blir sök ännu bättre på att hitta det man söker kommer kanalen som helhet bli viktigare.

Vill ni hänga med i utvecklingen i er sökmotoroptimering får ni gärna läsa mer om vår SEO Malmö.

Vad är ChatGPT Search?

ChatGPT Search är en sökfunktion inbyggd i ChatGPT.

Genom att klicka Search the web får ni mer uppdaterad information. Resultatet hamnar i de vanliga konversationerna.

Därefter kan ni både söka igen om ni inte är nöjda med resultatet eller göra en ny sökning.

ChatGPT Search erbjuder ett intressant gränssnitt

Det härliga med det nya gränssnittet är att det blir mer utav ett bollplank.

Sökning 1: Söker efter det jag vill ha.

Sökning 2: Specificerar de behov jag tycker resultaten saknar.

Sökning 3: Specificerar budget.

Gränssnittet idag på Google och Bing kräver att du gör en ny sökning eller filtrerar själv. För att hitta det jag söker föredrar jag dialogen.

När användaren väl väljer att klicka in kommer trafiken vara väldigt relevant och sannolikheten att det blir ett köp är hög.

Hur rankar man på ChatGPT Search?

Som väntat finns det en stark korrelation mellan placeringar på Bing och de som dyker upp oftare i ChatGPT Search. Det är ingen direkt korrelation och ChatGPT Search använder fler källor.

Bing fungerar lite som optimering på Google gjorde förr. Det är gamla SEO-tekniker med mer krav på exakt matchning av sökord. De går exempelvis inte lika mycket på semantisk SEO.

Eftersom de har en bråkdel av sökningarna kan de inte heller dra samma slutsatser på vad användarna faktiskt gillar.

Precis som Google alltid förändrats lär Bing också göra det. Det mest troliga är att de alltid kommer skilja sig men att Bing kommer gå mer mot Google om de får fler användare.

Det som blir intressant att kolla på är hur beteendet ändras. Även om majoriteten av sökvolymen ni hittar i sökordsanalysen idag är long tail på Google finns det ändå några stora sökord som blir avgörande för företag att vinna.

Faktorer som sannolikt kommer bli viktigare:

• Long tail sökord
• Teknisk SEO
• Strukturerad data
• Synas på tillförlitliga källor som tränar LLM
• Gå djupare i er text och specificera exakt vad ni gör

Konkreta tips:

• Skapa konto på Bing Webmaster Tools
• Om ni spårar sökord på Google så börja även spåra för Bing

Hur kommer trafiken påverkas av ChatGPT Search?

Än så länge har de inte många användare jämfört med Google så det påverkar inte mycket än. Men både ChatGPT Search och Google Overview kommer sannolikt skicka mindre trafik än vad Google hittills gjort.

Detta gäller primärt informativa sökningar där AI (LLM) kan ge ett svar. Trafiken brett kommer troligtvis minska om användarna gillar AI resultaten tillräckligt mycket. För i slutändan är det vi användare som bestämmer (framför allt om det blir högre konkurrens).

Men ska man hitta en hantverkare eller köpa ett par vandrarskor är det en snickare eller e-butik man söker. Så även om det blir mindre trafik tror vi inte antalet leads totalt sett kommer minska även om det kommer finnas både vinnare och förlorare.

Om LLM inte klumpar ihop lika många sökningar som Google gör idag kan det också bli ett det finns fler som delar på trafiken än vad det är idag.

Vi kommer sannolikt mäta mer än trafik

Idag mäter vi primärt placeringar och trafik. Men för informativa sökningar kan det vara att man inte primärt mäter trafik, utan hur många gånger man citerats.

För- och nackdelar med ChatGPT Search

Fördelar med ChatGPT Search

• Intressant UX som ger en mer dynamisk upplevelse. Google tenderar att klumpa ihop allt med samma sökintention vilket kan ge det ett icke specifikt svar.
• På både Google och Bing behöver man idag göra en ny sökning om man inte riktigt hittar vad man behöver. Med ChatGPT Search kan man förtydliga vad man saknar. Konkret exempel i bilderna ovan där jag letar rätt vandringsskor.

Nackdelar med ChatGPT Search

• Personligen har jag inte lika hög tilltro till svaret då det bygger på sannolikheter och då den alltid vill ge ett svar jämfört med att man läser från en källa man litar på.
• Finns risk för hallucinationer även om det ser bättre ut i ChatGPT Search och det sannolikt är ett övergående problem. De jobbar aktivt med detta via exempelvis Reinforcement Learning (RL).
• Bing är sämre än Google på att ranka rätt resultat. Att ChatGPT Search bygger på Bing är en nackdel.
• ChatGPT Search är just nu sämre än Google på lokala sökresultat.

Google har länge jobbat mot "zero-clicks" där de ger ett svar direkt. Skillnaden mellan LLM och detta är att AIn genererar ett svar mer anpassat efter vad du sökte efter. Medan featured snippets tog texten från en källa de litade på och presenterade den på Google.

Vad händer nu?

Fortsätt med SEO arbetet precis som innan. Säkerställ så ni inte har en stark avvikelse i rankingen på Bing. Säkerställ att ni gjort allt under faktorer och konkreta tips.

Vi hoppas på konkurrens där både Google och Bing/OpenAI tävlar om användare och annonsörer!