Landningssidors uppgift är att konvertera besökare till leads.
Det kan vara formulär, nyhetsbrev eller skapa ett testkonto.
Vi föredrar när en landningssida är på er hemsida mer er grafik så vi bygger erat varumärke.
I detta inlägg kommer vi svara på:
- Vad landningssidor är och varför det är viktigt
- Hur ni jobbar med det i praktiken
- Hur ni jobbar med SEO för era landningssidor
- Tips för att öka avslutningsfrekvensen
- Hur det löpande arbetet med landningssidor ser ut
Vi är en webbyrå i Malmö som gör snygga hemsidor och digital marknadsföring. Du som läser detta inlägg kan vara på rätt spår för att dubbla er försäljning.
Varför är landningssidor avgörande för digital framgång?
Många kanaler har en öppen budgivning där man betalar per klick. Vad ett klick kostar beror i regel på vad det är värt.
Om er landningssida har 2% avslutningsfrekvens (2 av 100 blir ett lead) medan era konkurrenter har en landningssida på 3% kommer de kunna buda mer och fortfarande vara mer lönsamma än er.
Företag tenderar att vara kortsiktiga och lägga för lite tid på design och konverteringsoptimering.
En uppdatering på hemsidan är i regel förknippat med en engångsinvestering, medan en ökad 50% ökad klick-budget är tillsvidare.
En landningssida påverkar också samtliga kanaler där de är verksamma. Exempelvis SEO, Google Ads, Sociala Medier, hänvisningar och direkttrafik. En budgetökning påverkar enbart den kanalen under tiden budgetökningen är aktiv.
Landningssidor har också stor effekt på er SEO. Mer om det längre ner.
Stegen från impression till betalande kund
Steg 1: Hyper fokus i annonsen
Så skapar ni fokus:
- Skapa hyperfokus och säg exakt vem ni är till för och vad för problem ni löser för era kunder
- Ha en tydlig anledning att klicka nu (erbjudande eller låg tröskel)
- Välj ut exakt rätt målgrupp för det erbjudandet i er annonsplattform
Är er målgrupp personer i 50+ segmentet, spegla då målgruppen i annonsen. Segmentera annonserna i flera grupper om ni har olika typer av tydliga målgrupper. Vi som användare vill känna igen oss i annonsen.
Steg 2: Matchande budskap på landningssidan
Nu har användaren landat på er hemsida efter att de sett annonsen och valt att klicka.
Stämmer budskapet på landningssidan med annonsen?
Säger vi A i annonsen ska vi säga A på landningssidan.
Tänk på att ni kan ha fler kanaler för en landningssida.
Steg 3: Motivation
Finns det tillräckligt mycket incitament för användaren att kontakta er?
Om ni inte är tillräckligt intressanta kommer användare skjuta på beslutet eller överväga en konkurrent.
Löser ni användarens problem ökar sannolikheten för kontakt och att
Steg 4: Låg friktion
All friktion minskar avslutningsfrekvensen. Ta bort allt som inte är ett absolut krav från er sida. Ni kan exempelvis:
- Öka antalet olika sätt användaren kan kontakta er, exempelvis kontakt, offert eller ställ en fråga
- Tänk på ordvalen kring kontakt. Det ska inte kännas som ett för stort steg.
- Var tydlig med att det inte är bindande
- Ta bort onödiga fält i formulären
Detta är generiska exempel. Det är viktigt att ni anpassar det efter er verksamhet. I de fall vi gör skräddarsydda design för företag skapar vi alltid dynamiska landningssidor som kan anpassas utefter kampanjen.
Alla leads är inte lika bra
Alla leads är självklart inte lika bra. Det är därför viktigt att ni också speglar er idealkund i allt ni gör.
Ställ därför in annonseringen mot de kunder som passar er.
Anpassa annonsen mot de kunder som passar er.
Skapa landningssidan för er idealkund.
När allt ovan görs kommer ni få fler kunder som i slutändan också köper och passar er verksamhet.
Om ni har problem med dåliga leads rekommenderar vi spårning med offline conversions.
SEO för landningssidor
Så fungerar det
Landningssidor är avgörande del inom sökmotoroptimering för att ranka organiska trafik och få positioner på Google.
SEO har hög konkurrens och för att ranka på ett sökord krävs det i regel en landningssida för exakt detta.
Ska ni synas på Tjänst A i Stad A krävs det en undersida för den tjänsten i den staden.
Har en användare Googlat efter en tjänst i en specifik stad – och ni finns där, är leadet inte långt ifrån.
Precis så ska man tänka för betald annonsering. Allt för mycket betald trafik skickas till en generisk startsida.
Så gör ni i praktiken
- Skapa SEO landningssidor för de sökord som har söktrafik
- Gör dessa SEO landningssidor så pass bra så att ni vill skicka betald trafik till dem (det är också bra för er SEO)
- Använder ni Google Ads så skicka samma trafik till undersidorna som ni gör med SEOn
- Använder ni betald sociala medier annonsering ska ni i de fall det finns SEO landningssidor som passar rikta dem dit. Saknas detta kan ni skapa nya landningssidor, exempelvis för tillfälliga kampanjer.
Den som är intresserad av SEO får gärna läsa mitt inlägg om on-page SEO här.
Så ökar ni era landningssidors avslutningsfrekvens
Ovan var övergripande koncept hur ni ska jobba med landningssidor. Men vi på Sunbird älskar att vara konkreta och kommer därför med våra bästa tips på saker ni kan göra för att öka er avslutningsfrekvens.
Omdömen & tidigare uppdrag
Att andra är nöjda med er är det bästa sättet att skryta så att det blir mottagligt.
Säger ni att ni är bäst tas det inte emot.
Om återkommande omdömen säger att ni är den bästa byrån de jobbat med blir det mer genuint.
Call-To-Action
Call-To-Action är tydliga knappar som uppmanar besökaren att agera.
Dessa uppmaningar är avgörande för avslutningsfrekvensen:
- Visuellt tydliga: Alla knappar kan inte vara visuellt tydliga. Då blir det antingen plottrigt eller för få knappar. Så variera färgerna, design och text.
- Variera typen av avslut: Uppmana inte alltid till ett typ av avslut. Få gärna in en variation av exempelvis kontakt, offert eller ”Ställ en fråga”.
Fundera inte så mycket på vilken färg som är en bra färg för en Call-To-Action. Vi hade exempelvis ett case med ett företag som hade en orange identitet. I det fallet kan vi inte jobba med orange för viktiga CTAs. I det fallet hade vi exempelvis orange för navigering såsom ”Läs mer” och Grön för alla kontakt.
Sociala medier
Sociala medier fungerar inte för alla verksamheter och ibland är det helt enkelt inte värt att hålla kanalen igång.
Sociala medier kan ge liknande effekt som omdömen och tidigare uppdrag samtidigt som det skapar en känsla av att ni är aktuella.
Om ni är aktiva på sociala medier gör det också arbetet med landningssidorna enklare då de kan uppdateras automatiska via kopplingar med de sociala medier ni använder.
Skapa en identitet som sticker ut
En landningssida med en känsla av identitet säljer bättre än de generiska.
Annonsen ska vara lika konsekvent sett till budskap som grafik.
Sticker ni ut är det också lättare att skapa ett varumärke användarna kommer ihåg. Så även om det inte resulterar i ett lead direkt har landningssidan potential att påverka er varumärkesbild positivt.
Genuina bilder
Gratisbilder och de man köper fungerar inte optimalt.
Att ha genuina bilder brukar leda till ökad avslutningsfrekvens.
Vår bedömning är att det också hjälper er öka er säljfrekvens i samtal med kund. Personliga bilder och att de sedan pratar med er direkt gör att de tycker att de känner er redan.
Mobiloptimering
Man blir förvånad hur lite mobilen prioriteras även för företag som har mer än 50% av trafiken via den. Säkerställ att:
- Designen är lika bra i mobilen – framför allt viktiga sidor
- Att formulär fungerar lika bra att fylla i
- Att du hittar det du söker med hjälp av navigeringen
- Att hemsidan laddar snabbt trots att du inte har WiFi
Laddningstid
Det finns många studier på att om man förbättrar laddningstiden på en hemsida så ökar också försäljningen.
När vi genomför användartester hör vi ofta folk nämna laddningstiden som något som kan vara störande när det går för långsamt.
Det är dessutom bra för er SEO.
För den som vill läsa mer om tips för att förbättra hemsidans avslutningsfrekvens rekommenderar vi våra UX tips och psykologin bakom.
Löpande arbete med era landningssidor
Sätt upp konverteringsspårning och rapport
Att mäta konverteringar (leads) är avgörande för att bedöma vilka kanaler som fungerar.
Konverteringsspårning ska alla hemsidor ha och inte bara landningssidor.
Har ni inte löst konverteringsspårning än får ni gärna läsa vår guide hur man gör det med Google Tag Manager mot Google Analytics 4.
Det som är mer specifikt riktat mot landningssidor är rapporten. I Google Analytics 4 kan man skapa en rapport för ”Landing page”. Vår rekommendation är att skapa en anpassad rapport med alla era landningssidor och välja att mäta de som har det som ingångssida.
Då ser ni hur stor andel av besökarna som konverterar.
A/B testa
A/B testa innebär att man skickar 50% av trafiken till gamla sidan (Sida A) och 50% till en utmanare (Sida B).
Ni kan använda verktyg som Optimizely eller VWO som är enkla att använda.
Det enda ni behöver är två olika URLer för sida A och sida B.
Vi rekommenderar inte A/B tester inledningsvis då det ofta finns uppenbara saker att göra.
A/B tester är för den som har en bra hemsida men vill få den bättre.
Det är en säker metod att gå successivt framåt och inte implementera annat än lyckade tester.
Tänk på att ni behöver en hel del konverteringar för att genomföra dessa tester. Ni bör alltså göra detta på de sidor som har flest konverteringar och sedan genomföra alla lyckade test även på landningssidor som ännu inte fått så mycket trafik.
Det kan vara en idé att öka spenderingen i er digitala marknadsföring tillfälligt under dessa tester så ni snabbare får ett signifikant resultat.
Heatmaps
En heatmap ger er en indikation på var folk klickar och hur långt de scrollar.
Ni kan använda verktyg såsom Hotjar som de flesta behoven är gratis.
Detta ger en bra indikation om formulär, CTAs eller viktiga budskap missar den stora målgruppen då folk lämnat innan de kommit ner.
Heatmaps brukar vara bra underlag för er webbdesigner för teorier om vad som kan vara ett bra nästa A/B test.
Man kan även sätta upp liknande mått via Google Tag Manager och Google Analytics 4. Men heatmaps är enklare och ger en mer visuell inblick.
Prioritera rätt insats för att dubbla antalet leads
Att förbättra landningssidor är enligt vår bedömning grovt underskattat.
Ju mer trafik ni har, desto viktigare blir det att förvalta trafiken ni redan har.
Ni kan ställa er frågan: ”Hur dubblar vi enklast vår försäljning?”. Har ni mycket besökare kan en dubblering av besökarna vada mycket svårt eller kostsamt.
Om hemsidan är OK är det svårt att dubbla avslutningsfrkvensen.
