Kvalitetsresultat (Quality Score) i Google Ads: så höjer ni det

Kvalitetsresultatet mäter hur era annonser för ett sökord påverkar upplevelsen för den som söker, jämfört med andra annonsörer. Det visas på sökordsnivå.

Betyget vilar på tre komponenter: Förväntad klickfrekvens (CTR), Annonsens relevans och Upplevelse av målsidan. Var och en får statusen Över genomsnitt, Genomsnitt eller Under genomsnitt.

Allt är relativt. Ni jämförs med andra annonsörer, så ett högt betyg betyder att ni står er bättre än de andra just nu.

Jämförelsen görs mot annonsörer vars annonser visades för exakt samma sökning under de senaste 90 dagarna, enligt Google Ads Hjälp (2026). Därför påverkas betyget inte när ni ändrar sökordets matchningstyp, och ett brett matchat sökord kan ha ett betyg utan egna exponeringar om ett motsvarande exakt matchat sökord har fått exponeringar.

Ett streck i kolumnen betyder att det har varit för få sökningar som exakt matchar sökordet för att Google ska kunna sätta ett betyg. Det är inget lågt betyg.

Google bedömer annonskvaliteten på nytt vid varje sökning, och det är den bedömningen som påverkar om annonsen visas, var den hamnar och vad klicket kostar.

Google Ads Hjälp (2026) är tydlig på den punkten: kvalitetsresultatet ”är inte ett nyckeltal och ska inte optimeras eller sammanställas med resten av din data”, och det ”används inte som underlag i annonsauktionen”.

I auktionen räknas kvaliteten per sökning och sammanhang, utifrån enhet, plats, tid och vilka tillgångar som kan visas. Kvalitetsresultatet är en sammanfattning i efterhand: besiktningsprotokollet, inte motorn.

Annonsrankningen bygger på flera faktorer: budet, kvaliteten på annonser och målsidor, gränsvärden, konkurrensen i auktionen, sökningens sammanhang och den förväntade effekten av tillgångar och annonsformat. Budet påverkar rankningen, men inte bedömningen av kvaliteten.

Annonser med högre kvalitet kostar i regel mindre per klick, och med låg kvalitet kan den faktiska CPC:n hamna nära ert högsta bud även när konkurrensen är svag. Gränsvärdena för topposition är dessutom i allmänhet högre, och därför har annonserna där i regel högre CPC.

I målet United States mot Google (2024) fann domstolen att Google har använt så kallade pricing knobs, egna justeringar av auktionen, för att höja priserna på textannonser. Google publicerar ingen tabell över vad ett visst kvalitetsresultat ger i klickpris, och de tabeller som finns kommer från byråer och verktyg som räknat själva.

Ju mer av trafiken som matchas utanför de exakta sökorden, desto mindre av kontot beskriver kvalitetsresultatet.

Sedan Googles ändring 2018 matchar exakt matchning också sökningar med samma betydelse. Det gjorde det svårare att motivera en annonsgrupp per sökord, så kallad SKAG (single keyword ad group).

Kontostrukturen i sig påverkar inte kvaliteten. Flyttar ni en annonsgrupp med samma annonser och sökord till en annan kampanj händer ingenting med kvaliteten, men ett sökord som flyttas till en ny annonsgrupp med ny annonstext kan få ändrad kvalitet, eftersom upplevelsen för den som söker ändras.

Bygg hellre tematiska annonsgrupper med gemensam sökavsikt och samma målsida, så att annonstexten kan svara mot alla sökord i gruppen.

AI Max har lämnat beta. Enligt Google Ads & Commerce Blog (2026) uppgraderas kampanjer med automatiskt skapade tillgångar och bred matchning på kampanjnivå automatiskt till AI Max från september 2026, och dynamiska sökannonser från februari 2027.

Med bred matchning och AI Max kan annonserna visas för sökningar som inte liknar sökorden, och om dem säger betyget ingenting. Läs därför alltid söktermsrapporten bredvid betyget.

Annonsstyrka är ett separat feedbackverktyg, och Google är tydlig med skillnaden: ”Det används inte för att beräkna annonsrankning, kvalitetsresultat eller auktionsvinster.”

Använd kvalitetsresultatet för varumärket och de viktigaste exakta sökorden. Styr resten med söktermsrapporten, negativa sökord, uteslutningar och riktlinjer för annonstext, och utvärdera AI Max på kontonivå, eftersom trafik kan flytta mellan kampanjerna.

Rapporterade konverteringar påverkar inte annonskvaliteten, enligt Google Ads Hjälp (2026), men Smart Bidding och AI Max bygger på dem. Sedan mars 2024 kräver Google samtyckessignaler enligt Consent Mode v2 för mätning, personanpassning och remarketing i EES.

Brister i samtycket ger inget sämre betyg, men budgivningen får färre konverteringar att lära sig av. Hur ni väljer budstrategi i Google Ads går vi igenom separat.

Läs alltid betyget bredvid kostnaden, aldrig ensamt. Ett sökord med lågt kvalitetsresultat kan också få statusen Kvalificerad (begränsad) i sökordsrapporten, med förklaringen att det inte ger bra resultat och visas sällan.

Statusen Kvalificerad (begränsad) och Visas sällan (lågt kvalitetsresultat) i sökordsrapporten i oktober 2026. Kontouppgifterna är maskerade.

1. Gå till Sökord under Kampanjer och välj att ändra kolumner.
2. Öppna avsnittet Kvalitetsresultat och lägg till Kvalitetsresultat, Ber. CTR, Annonsens relevans och Målsidesuppl.
3. Lägg till de historiska kolumnerna: Kvalitetsresultat (hist.), Förv. CTR (hist.), Annonsrelevans (hist.) och Uppl. av målsida (hist.).
4. Lägg till kostnad, konverteringar och kostnad per konvertering.

Googles svenska hjälpsidor använder olika namn för samma kolumn, som Ber. CTR och Förv. CTR, och i kontot kan kolumnerna visas på engelska, som Quality Score, även när gränssnittet är på svenska. Utgå från det ni ser i ert eget konto.

Sortera på kostnad över 30 till 90 dagar och filtrera fram de sökord där någon komponent står på Under genomsnitt. Då hamnar de dyraste problemen överst.

Ett sökord med betyg 4 och några få klick om året kan vänta. Ett sökord med betyg 6, Under genomsnitt på målsidan och en stor del av budgeten tar ni först, eftersom det är där en förbättring märks i kronor.

Pausa inte ett sökord bara för att betyget är lågt, utan titta först på konverteringar och kostnad per konvertering. Hoppa också över kontosnittet: Google avråder från att sammanställa betyget, och ett oviktat snitt blandar sökord med några klick om året med sökord som bär halva budgeten.

Börja med annonsens relevans, som i regel går snabbast. Ta sedan förväntad klickfrekvens och sist målsidan, som sällan går att åtgärda inifrån Google Ads.

Låt annonstexten använda samma ord som de som söker. Dela upp annonsgrupper där sökorden har olika avsikt, och låt de mest relevanta sökorden stå i rubriker och beskrivningar. Undvik dynamisk sökordsinfogning som ger klumpiga meningar.

En mer specifik annons kan få färre klick men konvertera bättre, så väg alltid mot konverteringar och kostnad per konvertering. Testa gärna de två versionerna mot varandra i ett A/B-test.

Börja i söktermsrapporten. Drar sökordet in sökningar med fel avsikt är lösningen negativa sökord eller ett annat sökord, inte ny annonstext.

Gör sedan erbjudandet tydligare och mer specifikt i rubrikerna. Att buda upp sig för att öka klickfrekvensen hjälper inte, eftersom Google räknar bort effekten av position, tillgångar och andra annonsformat när förväntad klickfrekvens bedöms, enligt Google (2026).

Google bedömer hur relevant och användbar sidan är för den som klickar, hur väl den håller vad annonsen lovar och hur lätt den är att använda. Låt sidans rubrik och första stycke säga samma sak som annonsen.

Mobilanpassa sidan och korta laddtiden. Google kan också använda information från sina sökrobotar för att bedöma annonskvaliteten, så blockera dem inte. Core Web Vitals är ett rimligt tekniskt mål: LCP högst 2,5 sekunder, INP högst 200 millisekunder och CLS högst 0,1, enligt Google Search Central (2024), men Google anger ingen direkt koppling mellan dem och komponentens status.

Den som sköter annonserna kan peka ut problemet, men det är den som äger hemsidan som kan lösa det. Se hur en bra landningssida är uppbyggd och hur ni arbetar med konverteringsoptimering.

Statusen bygger på 90 dagars exakta sökningar och rör sig därför långsamt. Läs de historiska kolumnerna dag för dag före och efter en ändring, och följ klickfrekvens, konverteringsgrad och kostnad per konvertering samtidigt.

Vill ni ha hjälp att få annonserna och målsidan att dra åt samma håll kan ni börja med en kostnadsfri analys.

En rapport som bara visar ett snittbetyg säger lite om var pengarna i er annonsering tar vägen, oavsett vem som skriver den.

Be om det här:

• Komponenter med Under genomsnitt, sorterade efter kostnad.
• Frågor om målsidan går till den som äger hemsidan.
• AI Max och bred matchning bedöms på inkrementellt konverteringsvärde på kontonivå.
• Löften om ett visst antal procent lägre CPC för ett högre betyg godtas inte.
• Söktermsrapporten redovisas tillsammans med betyget.

Läs mer om hur vi arbetar som Google Ads-byrå.

Fråga också hur andelen i topposition tolkas. Sedan april 2025 kan samma annonsör synas både bland annonserna överst och bland dem längst ned på sidan, eftersom varje placering har en egen auktion, enligt Google, citerat av Search Engine Roundtable (2025). En ändrad andel i topposition behöver inte betyda att kvaliteten har ändrats.

Sponsrade resultat överst och längst ned på samma sökresultatsida för löparskor på google.se i oktober 2026.

Enligt Internetstiftelsens rapport Svenskarna och internet (2026) använder 71 procent av svenskarna Googles AI-översikter. Annonser kan visas ovanför och under översikterna, även i Sverige.

Enligt Google (2026) går placeringen inte att välja bort, och den redovisas inte separat i Google Ads. Kvalitetsresultatet säger inget om den heller.

Sponsrade resultat ovanför en AI-översikt på google.se i oktober 2026, för en sökning om hur man väljer värmepump.

Någon gemensam siffra för alla finns inte. Google jämför ert sökords förväntade klickfrekvens med andra annonsörer som visades för samma sökning, så det är statusen som säger något om just ert sökord.

Nej. Google publicerar ingen formel och inga vikter för komponenterna, och betyget bygger på jämförelser med konkurrenternas annonser för exakt samma sökningar. Verktyg som säger sig räkna ut betyget bygger på egna antaganden.

Statusen är relativ, så när konkurrenterna förbättrar sina annonser eller målsidor kan er status sjunka utan att ni gjort något fel. Kontrollera de historiska kolumnerna och söktermsrapporten innan ni ändrar något.

Kvalitetsresultatet är en karta över var era annonser och målsidor tappar mot konkurrenterna, men kvaliteten som påverkar klickpriset bedöms i varje auktion. Läs kartan, men lägg tiden på terrängen.

Sunbird är en Google Ads-byrå i Malmö. Ni kan gå igenom kontot själva i den ordning vi beskrivit här. Vill ni ha ett andra par ögon går vi gärna igenom det tillsammans med er.